何が本当のお客様のため?という話。
お客様のためとよく言うけれど何が本当のお客様のため になるのかとよく考えます。
値段を安くすると誰もが喜ぶと思います。
お得なクーポンを発行すると誰もが喜ぶと思います。
しかしそういった事が本当にお客様のため なのかと言うと僕は違うと思います。
本当のお客様のため というのはこちらが努力をして、先行投資をして皆さんがこれから求めるであろう事を先回りして提案していく事
これが本当のお客様のためだと考えています。
値段を安くする事というのは努力もしないで誰もが簡単に出来て結果が生まれると思いますがその先はないと考えます。
こちらが努力をして本当に一人一人が求める物をしっかりと考える事でEmu Claretを選ぶ理由にもなると思うし、それだけ皆さんの事を考える時間が増える分より良い提案をしていけると思います。
現在、冬にオープンしてから春、夏、そして秋とそれぞれ違ったヘッドスパメニュー、ドリンクメニュー、音楽、ホームケアライン等を季節やその方に合わせて提案をさせて頂いています。
オンリーワンな施術を心がける事でそれがお客様のため に繋がるものだと。
美容室は数多くあり数多くの美容師がいますがその中で自分を選んで来てもらってる以上はただ髪の毛を可愛くするだけではなく、その人の人生まで幸せにしてあげられるような
そんな深い所まで追求したいと、考えています。
お客様のために。
たった一言だけどそれはとても奥深く簡単にできる事ではないですが僕達はこれからもシンプルにそこだけを追い求めて
頑張っていきたいと考えています。